Question 1

Як оформити замовлення?

Accepted Answer

- додайте товар у кошик, попередньо обравши необхідний розмір. Якщо ви не впевнені, який розмір потрібно вказати, використовуйте розмірну таблицю.

- додайте всі покупки до кошика та переходьте до оплати.

- щоб завершити оформлення, вкажіть дані для оплати та адресу доставки.

- за потреби наш менеджер зв'яжеться з вами, щоб з'ясувати деталі.

- щойно ми відправимо товар, ви отримаєте сповіщення від Нової пошти.

Question 2

Як правильно доглядати за білизною, щоб зберегти її якість?

Accepted Answer

Мереживна білизна потребує особливого догляду. Ми будемо раді, якщо наші вироби приноситимуть вам радість якомога довше. Для цього використовуйте наші поради щодо догляду:
 
- періть білизну лише вручну, використовуючи рідкі миючі засоби, призначені для делікатних тканин у теплій воді при температурі не вище 30°C;

- ніколи не використовуйте засоби, що містять хлор, а також відбілюючі речовини та кондиціонери;

- не періть разом білу та кольорову білизну;

- не віджимайте та не викручуйте білизну;

- сушіть білизну виключно природнім способом, не вдаючись до автоматичного сушіння.

Question 3

Чи можна отримати поради щодо вибору білизни?

Accepted Answer

Ми з радістю допоможемо підібрати вам білизну для будь-якої події. Для цього напишіть ваше запитання в чаті або на сторінку в Instagram.

Question 4

Як правильно зробити заміри?

Accepted Answer

Дивіться детальну інструкцію в нашому відео.

Question 5

Як скористатись цифровою версією сертифіката?

Accepted Answer

Термін дії сертифіката 12 місяців з моменту покупки.

Оберіть номінал сертифіката на будь-яку суму й ми надішлемо його вам або іншому адресату. Відправляємо день у день або на обрану дату.

Щоб використати сертифікат, при оплаті покупки необхідно ввести спеціальний промокод, вказаний на сертифікаті.

Якщо сума замовлення перевищує номінал сертифіката, необхідно доплатити різницю. Якщо сума замовлення менше номіналу сертифіката, залишок не повертається.

ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ

Поширені запитання

Як оформити замовлення?

Як правильно доглядати за білизною, щоб зберегти її якість?

Чи можна отримати поради щодо вибору білизни?

Як правильно зробити заміри?

Як скористатись цифровою версією сертифіката?