top of page

ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ

  • Як оформити замовлення?
    - додайте товар у кошик, попередньо обравши необхідний розмір. Якщо ви не впевнені, який розмір потрібно вказати, використовуйте розмірну таблицю. - додайте всі покупки до кошика та переходьте до оплати. - щоб завершити оформлення, вкажіть дані для оплати та адресу доставки. - за потреби наш менеджер зв'яжеться з вами, щоб з'ясувати деталі. - щойно ми відправимо товар, ви отримаєте сповіщення від Нової пошти.
  • Як правильно доглядати за білизною, щоб зберегти її якість?
    Мереживна білизна потребує особливого догляду. Ми будемо раді, якщо наші вироби приноситимуть вам радість якомога довше. Для цього використовуйте наші поради щодо догляду: - періть білизну лише вручну, використовуючи рідкі миючі засоби, призначені для делікатних тканин у теплій воді при температурі не вище 30°C; - ніколи не використовуйте засоби, що містять хлор, а також відбілюючі речовини та кондиціонери; - не періть разом білу та кольорову білизну; - не віджимайте та не викручуйте білизну; - сушіть білизну виключно природнім способом, не вдаючись до автоматичного сушіння.
  • Чи можна отримати поради щодо вибору білизни?
    Ми з радістю допоможемо підібрати вам білизну для будь-якої події. Для цього напишіть ваше запитання в чаті або на сторінку в Instagram.
  • Як правильно зробити заміри?
    Дивіться детальну інструкцію в нашому відео.
  • Як скористатись цифровою версією сертифіката?
    Термін дії сертифіката 12 місяців з моменту покупки. Оберіть номінал сертифіката на будь-яку суму й ми надішлемо його вам або іншому адресату. Відправляємо день у день або на обрану дату. Щоб використати сертифікат, при оплаті покупки необхідно ввести спеціальний промокод, вказаний на сертифікаті. Якщо сума замовлення перевищує номінал сертифіката, необхідно доплатити різницю. Якщо сума замовлення менше номіналу сертифіката, залишок не повертається.
bottom of page